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AI Automationsysteme statt Handarbeit: RAG, Lead Automation & Voice Agents.

Wir bauen AI Systems, die deine Abläufe stabil automatisieren: RAG Knowledge Agents für dein Wissen, Lead Automation Engines für planbare Anfragen und Voice Agents für Telefon & Service – integriert mit n8n, HubSpot & deinem bestehenden Stack.

  • Prozess fokussiert: Wir starten beim Use Case, nicht beim Tool.
  • Nachvollziehbar: Klare Dokumentation, Fallbacks und Handover.
  • Auf deiner Infrastruktur: Hostinger, Supabase, Google & Co. laufen in deinen Accounts.

Kostenloses Automation Audit – Sofortige Potenziale entdecken

Sag uns kurz, wo heute noch Handarbeit nötig ist – bei Leads, Wissen oder Kundenkommunikation. Wir prüfen, was sich mit RAG, Lead Automation und Voice Agents automatisieren lässt und melden uns innerhalb von 24 Stunden mit konkreten Vorschlägen – transparent, praxisnah und unverbindlich.

Was du in 24 Stunden bekommst

  • Deine 3 größten Zeitfresser und Engpässe klar benannt
  • 1 bis 2 umsetzbare Automatisierungsvorschläge (RAG / Lead / Voice)
  • Grobe Aufwand- und Impact-Einschätzung ohne Verpflichtung

Unsere drei Kernleistungen

Wir konzentrieren uns bewusst auf drei Bereiche: RAG Knowledge Agents, Lead Automation und Voice Agents. Alle Systeme greifen ineinander und laufen auf deiner eigenen Infrastruktur.

🧠 RAG Knowledge Agents

Wir bauen RAG-Systeme, die dein bestehendes Wissen (Dokumente, Notion, Help Center, interne Unterlagen) per KI nutzbar machen. Antworten kommen aus deinen Inhalten – nicht aus dem Bauchgefühl der KI. Ideal für Support, interne Wissenssuche und Sales-Enablement. Mehr zu RAG Agents

📈 Lead Automation Engines

Wir automatisieren deinen Lead-Prozess: von Formularen und Inbounds über Qualifizierung bis zur Terminbuchung. Kombiniert mit HubSpot, n8n, Supabase & Google Sheets entsteht eine Pipeline, die du steuern kannst – statt Leads im Postfach zu verlieren. Mehr zu Lead Automation

📞 AI Voice Agents

Wir setzen Voice Agents auf, die Anrufe entgegennehmen oder Leads aktiv zurückrufen – mit Zugriff auf dein RAG-Wissen und deinen Kalender. So werden Fragen beantwortet, Termine koordiniert und Daten direkt in CRM & Systeme geschrieben. Mehr zu Voice Agents

Technischer Unterbau (aber kein Selbstzweck)

Wir nutzen u. a. n8n, Zapier-Migration, HubSpot-Automationen, APIs, Supabase und Google-Tools – immer in deinen eigenen Accounts, damit du unabhängig bleibst.

In 3 Schritten zu weniger Handarbeit und mehr Struktur

Einfach, transparent, ergebnisorientiert – wir begleiten dich vom ersten Überblick bis zum laufenden System.

1

Prozess verstehen und Potenziale finden

Du zeigst uns, welche wiederkehrenden Aufgaben Zeit fressen – bei Leads, Wissen oder Kommunikation. Wir prüfen deine Tools und identifizieren konkrete Automatisierungschancen mit Fokus auf deinen Prozess.

2

Mini-Audit und klares Konzept

Du erhältst ein kurzes Konzept mit umsetzbaren Schritten und einer realistischen Einschätzung, wie schnell sich das Setup rechnet – z. B. mit einer Lead-Engine, einem RAG-Agent oder einem Voice-Agent als Start.

3

Umsetzung und Übergabe

Wir setzen die Automatisierungen auf, dokumentieren alles und übergeben dir ein wartbares System, das sofort Zeit spart und sich bei Bedarf leicht erweitern lässt – inklusive RAG-Wissen, Lead-Flows und Voice-Agents.

Antworten auf deine Fragen

Kurz und klar – ohne Fachchinesisch, mit echten Next Steps. Egal ob du bei RAG, Lead Automation oder Voice Agents einsteigen willst.

Ich habe wenig Technik-Erfahrung – ist das ein Problem?

Nein. Wir starten rein per E-Mail. Du schreibst uns in einfachen Worten, welche Aufgaben dich nerven oder Zeit fressen. Daraufhin bekommst du konkrete Vorschläge, was wir automatisieren können – z. B. Lead-Nachverfolgung, Wissenssuche (RAG) oder Anrufe (Voice). Die Umsetzung läuft asynchron und wir liefern eine einfache Anleitung sowie ein kurzes Loom-Video.

Muss ich dafür viel Zeit einplanen?

Meist genügen ein bis zwei kurze E-Mails, um die wichtigsten Punkte zu klären. Wir arbeiten im Hintergrund und übergeben dir am Ende eine verständliche Dokumentation sowie Zugang zu allem.

Ab wann lohnt sich das finanziell?

Das hängt von deinen Prozessen ab. Viele Setups sparen schon nach wenigen Wochen spürbar Zeit oder bringen zusätzliche Leads. Im kostenlosen Audit nennen wir dir deine drei größten Hebel und geben eine grobe Aufwand- und Nutzen-Einschätzung.

Bleibe ich unabhängig von euch?

Ja. Du erhältst Dokumentation, Zugänge und eine kurze Einweisung, sodass du die Workflows eigenständig betreiben kannst. Auf Wunsch kümmern wir uns weiterhin um Wartung und Weiterentwicklung, z. B. im Rahmen eines Servicevertrags mit planbaren monatlichen Leistungen.

Bekomme ich klare Reports und Kennzahlen?

Ja. Wir richten auf Wunsch einfache Übersichten ein, z. B. in Google Sheets oder als E-Mail-Report. So siehst du Laufzeiten, Fehler und Ergebnisse – z. B. wie viele Leads deine Lead-Engine erzeugt oder wie RAG-Anfragen genutzt werden.

Funktioniert das mit unseren Tools?

In der Regel ja. Es lassen sich viele Systeme verbinden, zum Beispiel CRM (HubSpot, Pipedrive), Kommunikation (Slack, Gmail), Projekte (Notion, Asana) sowie Finanzen (Lexoffice). Wir empfehlen nur Integrationen, die wirklich zu deinem Prozess passen.

Wie stellt ihr Stabilität und Wartbarkeit sicher?

Wir arbeiten mit klarer Versionsverwaltung, wiederverwendbaren Bausteinen und sauberer Dokumentation. Auf Wunsch mit Logging, Monitoring, Alerting, Idempotenz und Fallback-Pfaden. Deployment in Cloud oder Self-Hosted (z. B. n8n auf eigenem Server), je nach Bedarf.

Wie geht ihr mit Geheimnissen und Schnittstellen um?

Secrets werden als Umgebungsvariablen verwaltet. Zugriffe folgen dem Need-to-know-Prinzip. Webhooks respektieren Rate Limits und wir planen sinnvolle Retries. RAG-Quellen und Voice-Systeme werden so angebunden, dass sie sicher, nachvollziehbar und gut wartbar bleiben.

Wie steht es um Datenschutz und Rechtssicherheit?

Datenflüsse werden dokumentiert. Datenminimierung und Zweckbindung sind Standard. Auf Wunsch betreiben wir Self-Hosted auf EU-Servern und arbeiten mit Auftragsverarbeitung. Wir richten Rechte und Protokollierung so ein, dass du den Überblick behältst.

Welche Daten werden in der Automatisierung gespeichert?

Nur was für den Zweck erforderlich ist. Wir definieren gemeinsam, welche Felder wirklich gebraucht werden und vermeiden unnötige Kopien. Auf Wunsch kannst du Löschfristen und Anonymisierung hinterlegen – auch für RAG-Quellen und Gesprächsprotokolle von Voice-Agents.

Flow Optimation ist eine AI Automation Agentur für RAG Knowledge Agents, Lead Automation und Voice Agents. Unter der Haube nutzen wir u. a. n8n, HubSpot-Automationen, Supabase und Google-Tools – die Systeme laufen in deinen eigenen Accounts, damit du langfristig unabhängig bleibst.